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Para utilizar los servicios en línea del Servicio de Impuestos Internos (IRS) todo contribuyente debe crear una cuenta en IRS.gov o ID.me (en inglés), en caso de que ya la tenga, solo debe

iniciar sesión. Sin embargo, para crear la cuenta, el IRS requiere un paso de verificación de identidad que se hace a través de ID.me. Este proceso requiere una foto de alguna identificación

válida del gobierno y una “selfie”, o una llamada en vivo con un agente del videochat de ID.me. La información compartida se eliminará automáticamente, excepto en caso de que se identifique

alguna actividad sospechosa o fraudulenta con tu cuenta. ID.me ayuda al IRS a proteger la privacidad de tu cuenta. La entidad fiscal explica en su página web que “ID.me es una cuenta

creada, mantenida y asegurada por un proveedor de tecnología”, y con una cuenta, puedes acceder a otros socios gubernamentales que también utilizan esta opción de inicio de sesión. En caso

de que no puedas verificar tu identidad en línea, debes consultar las alternativas que ofrece el IRS para remediar el problema. Pero, si eres menor de 18 años de edad, el sistema no

permitirá el acceso. Si recibes un mensaje que dice “Se identificó una condición que le impide acceder a este servicio”, significa que no podrás utilizar el servicio en línea en ese momento.

Pero si tienes problemas frecuentes con esta herramienta, debes visitar el sitio de ayuda ID.me del IRS.