Reader TTS

El Departamento de Asuntos de Veteranos (VA) provee servicios de salud a los que han servido en las Fuerzas Armadas, pero, además, ofrece una variedad de beneficios adicionales que reciben

menos atención y uso. Aproximadamente 23 millones de personas han prestado servicio militar en Estados Unidos, pero solo 9 millones han usado los servicios del VA, por lo que modernizaron el

sitio web con el objetivo de distribuir información a más personas. "Nueve millones son muchas personas que reciben beneficios de cuidado de salud y educación, pero no son todo el

mercado potencial de 23 millones de personas", indica Clare Martorana, directora ejecutiva de información en la Oficina de Administración de Personal de EE.UU., quien trabajó con el

departamento para actualizar el sitio web. Se ha simplificado la página web para que los veteranos puedan usarla fácilmente en las cuatro áreas que representan más del 80% de las

transacciones del departamento. Ahora los usuarios pueden saber de los beneficios que están disponibles, presentar solicitudes en línea, monitorear el progreso y administrar beneficios como

recetas, dice Martorana. "No puedes eliminar o reducir la cantidad de suicidios de veteranos si no compartes la información con todos tus clientes", agrega. Entre los beneficios

menos utilizados disponibles para los veteranos se encuentran: AYUDA Y ASISTENCIA Los veteranos y sus sobrevivientes pueden ser aptos para recibir una pensión mensual (en inglés) si

necesitan asistencia con sus actividades de la vida diaria, están postrados en cama, viven en un hogar de ancianos o tienen visión limitada. APOYO PARA LOS CUIDADORES Los cuidadores

familiares pueden aprovechar una variedad de servicios, como una línea de ayuda, mentoría entre compañeros, talleres en internet y un programa integral de asistencia financiera.

TRANSFERENCIA DE LOSBENEFICIOS DEL GI BILL AL CÓNYUGE O A LOS HIJOS El GI Bill (Proyecto de ley del soldado) ayuda a pagar por beneficios de educación; si un veterano no usa todos sus pagos

del GI, puede transferir los beneficios restantes (en inglés) a un cónyuge o hijo.