
«si los pacientes cancelasen citas a las que no pueden ir no tendría demora en mi consulta» | ideal
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Jorge Pérez Salas estaba harto de salir a la sala de espera de su centro de salud, llamar a un paciente y que no estuviese ... presente. Y, mientras, decenas de personas aguardando para
contarle sus dolencias. Comenzó a contar cuántas veces se producía esta situación, y la realidad le sorprendió. En 2022, cuantificó 692 citas no anuladas en su consulta del centro de salud
de Armilla. Si se hubieran cancelado, en su caso no tendría demora. Empeñado en concienciar a la población, colocó un cartel con esa cifra en la puerta de la sala en la que trabaja. «Por
favor, anulen sus citas si no van a acudir para el beneficio de otros pacientes», insta a los que lo lean. El facultativo explica que habitualmente acuden personas enfadadas porque les dan
cita para dentro de dos semanas. En ello influye que haya suficientes profesionales contratados, pero la población tiene también una parte de «responsabilidad». «Es lo que les toca como
pacientes. Debemos sensibilizarlos para que las cosas funcionen mejor con su ayuda», manifiesta. A LA PREGUNTA DE POR QUÉ NO CANCELAN LAS CITAS, EL MÉDICO JORGE PÉREZ LO TIENE CLARO: «PORQUE
NO CUESTA DINERO» Y es que, lamenta Jorge Pérez, si todos avisasen de que no pueden acudir, en su caso «no tendría demora». «Mis pacientes hubieran sido atendidos el año pasado el mismo día
que querían venir a consulta. 692 citas pueden ser quince días enteros de trabajo, mi demora ahora es de 12 días, salen las cuentas», añade. Cuando ocurre, le invade la indignación,
especialmente los días en los que hay muchos pacientes esperando en el centro de salud. La atención primaria no es la única damnificada por esta falta de consideración, puesto que también
perjudica a los hospitales, al «sobrecargar las urgencias». De hecho, cuando le toca trabajar en este servicio comprueba que uno de los motivos de consulta es precisamente las citas tardías
en primaria. En cuanto al perfil de los pacientes, admite que las personas mayores son «más sensibles» con este tema; los de edades comprendidas entre los 35 y los 50 años, los que menos. Y
a la pregunta de por qué no cancelan las citas, Jorge Pérez lo tiene claro: «Porque no cuesta dinero».