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BY: INEXTLIVE | Updated Date: Sun, 11 Dec 2011 23:18:29 (IST) 100 नंबर पर हुई बात कोलकाता के एएमआरआई हॉस्पिटल में हुए हादसे के बाद आईनेक्स्ट ने शहर की इमरजेंसी हेल्पलाइन फैसिलिटी का रियलिटी

चेक किया। रिजल्ट वहीं निकला जो आमतौर पर सरकारी हेल्पलाइंस का होता है। हाइटेक कंट्रोल रूम बनने के बाद भी 100 नंबर पर कॉल नहीं लग रही थी। नंबर बिजी होने या एरर इन कनेक्शन का मैसेज मिल रहा था।

इस इश्यू को डीआईजी राजकुमार ने सीरियसली लिया और हेल्पलाइन नंबर काम करने लगा। संडे दोपहर से ही 100 नंबर पर ईजिली कॉल जाने लगी। चालू हुआ 101 भी इसी तरह 101 नंबर भी सैटरडे को नॉट इन यूज था।

संडे दोपहर से फायर हेल्पलाइन का यह नंबर भी काम करने लगा। इस पर फोन किया तो कंसंर्ड पर्सन से बात हुई। इस बारे में आई नेक्स्ट ने सैटरडे को सीएफओ केएन रावत से बात की थी। उन्होंने इसे जल्द सही

करवाने के लिए कहा था और करवा भी दिया। 100 नंबर पर कॉन्टेक्ट नहीं हो पाने की बात को सीरियसली लेते हुए उसे जल्द से जल्द ठीक करने का आदेश दिया गया था। यह नंबर अब सही करा लिया गया है। अब बेहतर

तरीके से काम भी कर रहा है। -राजकुमार, डीआईजी हेल्पलाइन नंबर 101 में टेक्निकल प्रॉब्लम थी, जिसे सही करा लिया गया है। अब 101 नंबर ठीक है। -केएन रावत, सीएफओ