
Клиентские ошибки и их последствия.
- Select a language for the TTS:
- Russian Female
- Russian Male
- Language selected: (auto detect) - RU
Play all audios:

Страны третьего мира за эти годы продвинулись далеко и в плане налогового законодательства, и в разработке специальных программ по поддержке и развитию малого и среднего бизнеса, у нас, к
сожалению, все еще идут разговоры, прикидки и обещания, что скоро «будет всем счастье» и малому бизнесу возрадуются и банки, и налоговые органы, и закон встанет на их защиту. За более чем
десятилетний отрезок времени ничего существенного сделано не было. Вернемся, однако, к технологии ЕБРР. Работа эта кропотливая и требуетбольшого опыта и знаний которые брокеры получают,
обучаясь тонкостям и особенностям ипотечных программ в банках. Сколько банков, столько и нюансов, и не знать кредитному брокеру этого нельзя! За более чем двухлетний период работы мы свели
процент отказов по заемщикам к нулю. Почему все наши клиенты получают кредиты? Потому, что, во-первых, мы не готовим к кредитованию «безнадежных» заемщиков, во-вторых, наши клиенты
оптимально соответствуют выбранному банку и кредитной программе (мы не практикуем «веерный» подход к кредитованию и не «забрасываем» клиентские документы в несколько банков на удачу, где
повезет. Это вообще худшее, что может сделать неопытный брокер; если при заполнении документов для банка он допустил ошибку, то эта ошибка размножится на все банки и клиенту могут отказать
везде и вместо помощи клиент получит «медвежью услугу».) В-третьих, помимо сбора необходимых документов мы делаем развернутый анализ бизнеса (источника получения доходов) наших клиентов с
подробным резюме, где обязательно отражаем возможные риски по предполагаемому кредиту и пути их минимизации, проработанные с клиентом. Возможность так работать намдала технология ЕБРР,
многие банковские сотрудники с ней знакомы и охотно принимают наш подход, поскольку он дает комплексное представление о клиенте в его прошлом, настоящем и будущем, что делает кредит
прогнозируемым на много лет вперед. Ипотечный кредит – самый предпочтительный для банков, поскольку он надежно обеспечен самым ликвидным залогом – квартирой, однако на практике заемщики
очень часто сталкиваются с отказом в выдаче кредита. Почему это происходит. Первая ошибка, которую совершает большинство заемщиков: они исходят из своих потребностей, а не возможностей.
Выбирают банк, где получал кредит знакомый и порекомендовал туда обратиться, или видят привлекательную рекламу с низкими процентами и обещаниями, что с этим банком все легко и просто.Вам,
может,банк и понравился ( вернее, его условия), а вот понравитесь ли вы банку — большой вопрос. Чем заманчивее предложения, тем жестче подходы к клиенту и объекту залога: выбранный банк
хочет видеть своего будущего заемщика успешным, богатым и с «белой» зарплатой, за это ему предоставляются льготные условия. А как быть тем, кто недостаточно богат, успешен и зарплата не
совсем «белая»? Создать более-менее достоверную иллюзию идеального заемщика и постараться убедить в этом банк? Можно попробовать, но это, как «русская рулетка»: повезет – станет заемщиком,
не повезет – попадет в стоп-лист для «иллюзионистов» (нежелательные для банка клиенты). А между тем выход есть, и не нужно рисковать с поддельными документами! Мы работаем с рядом банков,
принимающих методику и технологию ЕБРР по изучению и презентации клиента, где нет необходимости обставляться официальными бумагами, там нужна реальная картина по заемщику, чтобы банк понимал
логику его бизнеса и мог просчитать риски заемщика и свои. Вторая ошибка: клиент получил отказ в одном банке, но, вместо того чтобы остановиться в самостоятельном поискеи проанализировать
причины полученного отказа, продолжает заниматься «самосовершенствованием», бомбардирует банки своими «улучшенными» документами и тем самым копить банковские отказы. Для понимания, у отказов
есть несколько системных причин. Во-первых, это комплекс проблем, связанных с кредитами, бывшими в прошлом. Заемщики должны знать и помнить, что просрочки по кредитам – это серьезнейшее
основание для отказов впоследствии. У каждого банка есть предел просрочек по платежам, и в случае их превышения информация по заемщику отправляется в Бюро Кредитных Историй. По ипотеке такой
предел не превышает двух дней в течение полугода выплат по кредиту. Во-вторых, это проблемы, связанные с законом. У банков запрет кредитовать граждан, имеющих судимости по тяжелым статьям
(наркотики, мошенничество). В-третьих, это доходы заемщика: если клиент предоставляет официальную справку о доходах, которые не могут соответствовать его образованию, должности,квалификации
и не может пояснить (и подтвердить) расходную часть, соответствующую заявленным доходам, то вероятность отказа очень велика. Отказ в выдаче кредита – это серьезно. Поэтому, если отсутствуют
вышеназванные объективные причины для отказа нужно максимально уменьшить вероятность отказа,исключительно по формальным обстоятельствам: ошибки и неточности при заполнении анкеты, подготовке
пакета документов, способе подтверждения доходов. В настоящее время на рынке ипотечного кредитования не та ситуация, чтобы пренебрегать помощью профессионалов. Постарайтесь извлечь из
написанного и пользу, и выгоду. Не рискуйте там, где это не нужно. МАРИНА АЛЕКСЕЕВА, ЧЛЕН СОВЕТА ДИРЕКТОРОВ ЗАО «ИННОВАЦИОННАЯ БИЗНЕС ГРУППА», ДИРЕКТОР ПО РАЗВИТИЮ НАПРАВЛЕНИЯ
«ИНБГ-БРОКЕРИДЖ. »ЖДЁМ ВАС И ВАШИ ВОПРОСЫ В НАШЕМ ОФИСЕ: УЛ. КРАСНОГВАРДЕЙСКАЯ, 49, КАБ. 108, ТЕЛ. 38-97-86, 210-111, САЙТ WWW.INBG.RU С 9.00 ДО 20.00, КРОМЕ СУББОТЫ И ВОСКРЕСЕНЬЯ.