Reader TTS

«ЧАСТИЧНАЯ ПРОДАЖА МАГАЗИНОВ «РОССЮВЕЛИРТОРГА» ПОКАЗАЛАСЬ НАМ РАЗУМНЫМ ВЫХОДОМ, ПОСКОЛЬКУ МЫ ХОТИМ ИНАЧЕ РАСПРЕДЕЛИТЬ СВОИ ФИНАНСЫ И ТРУДОЗАТРАТЫ, НО ПРИ ЭТОМ НЕ ЖЕЛАЕМ ТЕРЯТЬ БРЕНД». 

Недавно появилось объявление о продаже нескольких магазинов омской сети ювелирных украшений «Россювелирторг» семейного подряда Марины и Кирилла ХАРИБИ. Цена каждой сделки будет

рассчитываться индивидуально. Кирилл ХАРИБИ намерен распределить свое внимание между развитием франшизы «Россювелирторга», сетью ломбардов «Росломбард» и сопутствующих им комиссионок. Помимо

прочего, он в этом году возглавил закрытый клуб предпринимателей Momentum. Обозреватель «Коммерческих Вестей» Анастасия ПАВЛОВА пригласила бизнесмена на оперативный тет-а-тет о насущных

делах. – КИРИЛЛ, СКОЛЬКО СЕЙЧАС В СЕТИ «РОССЮВЕЛИРТОРГ» МАГАЗИНОВ И СКОЛЬКО ИЗ НИХ ВЫ ПЛАНИРУЕТЕ ПРОДАТЬ? – Всего магазинов 22, моих – девять (буквально на прошлой неделе было десять, но

один я закрыл по причине сноса павильона, рядом открылся наш франчайзи). Продать хочу четыре-пять, о цене станем договариваться по каждому салону в отдельности. Я долгое время работал по

найму у Марины Николаевны, а затем, девять лет назад, решил уйти в свободное плавание. С одной стороны, мне хотелось проверить себя как специалиста, ведь у меня не было иного опыта труда,

кроме как в магазинах матери. С другой, сделать это было непросто – мешала фамилия... Занимался маркетинговым консалтингом, точечными кейсами, в том числе довелось поработать в Москве,

Екатеринбурге, Новосибирске. Семь лет назад вернулся в «Россювелирторг», но уже на правах полноправного партнера, стал директором по развитию франшизы, исполнительным директором. Мы с мамой

разделили между собой магазины, поскольку имели разные взгляды на наем персонала, выбор помещения и прочие нюансы управления – часть я забрал у Марины Николаевны, часть новых просто

изначально оформил на себя как на индивидуального предпринимателя. Вернее, не забрал, а все, как положено, выкупил – занимал деньги у друзей и родственников, с прибыли потихоньку

рассчитывался с долгами. За два-три года пришлось вложить около 35– 40 млн рублей. Для меня это был важный психологический перелом – полноценно отвечать за свой бизнес, быть в нем главным.

Все-таки на тот момент мне было уже 34 года, хотелось профессионального становления. Определенные вещи, (допустим, система лояльности для продавцов), которые первыми внедрялись в моих

магазинах и оказывались успешными, в дальнейшем перенимались Мариной Николаевной. Между нами с мамой сложилась здоровая конкуренция как руководителей, что в том числе поспособствовало

укреплению бренда. – ТО ЕСТЬ СЛУЧАЛИСЬ КОНФЛИКТЫ? – Конструктивные? Да ежедневно! К счастью, сейчас это происходит намного реже – не чаще чем раз в две недели. И в клубе Momentum часто

дискутируем, но участники только выигрывают от обмена мнениями. Мне просто не нравится слово «спор»... Но спорить приходится – мы с мамой люди очень эмоциональные. И я, как ее деловой

партнер, ее сын, конечно, нисколько не заинтересован в потере ею денег. Марина Николаевна (а в пылу конфликта я всегда называю ее на вы) задумывается нынче о приобретении недвижимости,

причем не в Омске, поэтому через какое-то время она станет меньше времени уделять развитию сети «Россювелирторг». – МАРИНА НИКОЛАЕВНА НАМЕРЕНА СТАТЬ РАНТЬЕ? – Назовем это так, ладно.

Полагаю, она просто готовится к заслуженному отдыху. Возвращаясь к моменту нашего разделения, мама поставила вопрос ребром: я могу быть с ней не согласен в чем угодно, но если я хочу

работать под брендом «Россювелирторга», то становлюсь официальным франчайзи сети. – ТО ЕСТЬ ВЫ ПРЯМО ПЛАТИТЕ РОЯЛТИ? – Конечно. Составляю отчеты, принимаю проверки от франчайзера. В скором

времени я стану начальником отдела контроля франчайзи. У нас есть партнеры в Таре и  Калачинске. Но история с франчайзи непростая. Одна из них не увенчалась успехом, когда выяснилось, что

бизнесмен не собирался лично вести свой магазин, но и нам мешал работать, наше сотрудничество не сложилось. Еще ведем переговоры с Томском – там предпринимательница хочет открыть под брендом

«Россювелирторга» салон обручальных колец. Мы заодно предложили ей купить два омских аналогичных магазина (один мой, один мамин). Есть мысль вообще выделить этот сегмент в отдельную

франшизу. – И КАК ВЫ В ИДЕАЛЕ ВИДИТЕ БУДУЩИЙ «РОССЮВЕЛИРТОРГ»? – Вижу, что мне принадлежат три-четыре топовых магазина, столько же Марине Николаевне. Остальные развивают франчайзи. Вынашиваю

идею заняться оптовой торговлей золотом, но для этого мне опять же нужен единомышленник. – ТАК С ЧЕМ СВЯЗАНО-ТО РЕШЕНИЕ ИЗМЕНИТЬ УПРАВЛЕНИЕ СЕТЬЮ «РОССЮВЕЛИРТОРГА»? С ТЕМ, ЧТО МАРИНА

НИКОЛАЕВНА ПОТИХОНЬКУ ТЕРЯЕТ ИНТЕРЕС К СВОЕМУ ДЕЛОВОМУ ДЕТИЩУ? – Частичная продажа магазинов «Россювелирторга» показалась нам разумным выходом, поскольку мы хотим иначе распределить свои

финансы и трудозатраты, но при этом не желаем терять бренд, закрывать салоны. Мне кажется очень перспективным направление ломбардов – этот бизнес удобно масштабировать, управлять делами

дистанционно. Да, много юридических нюансов, но вполне решаемых. В пандемию омские ломбарды не работали в общей сложности около десяти дней. Центробанк не мог определиться, относить нас к

финансовым структурам или нет – за неделю с лишним мы открывались-закрывались три-четыре раза! В некоторых регионах ссудные кассы признаны социально значимыми организациями – а откуда людям

еще брать деньги? У нас пока такого нет. Отчасти для этого я и вступил несколько недель назад в Омский областной союз предпринимателей – чтобы лоббировать проработку юридического статуса

ломбардов на уровне региона. Если говорить глобально, дело далеко не только в бизнесе. Не хочу пока переезжать из Омска, но не исключаю того, что придется сделать это из-за здешней экологии

и нужды дать моей дочери достойное образование. Оба моих двоюродных брата учатся в Питере, и мы уже знаем, что они не вернутся. Я готов видеться с Лясей хотя бы раз в месяц, когда она станет

взрослой, но расставаться с ней очень надолго не хочу. Как и жертвовать своей жизнью ради дочери, а для этого мой бизнес должен быть достаточно простым, чтобы управляться со смартфона. В

ломбардном деле ведь, по сути, всего два показателя – цена за грамм и процент залога. К тому же чем больше сотрудников, тем сложнее управлять сетью, а у меня всего 67 человек в 30 точках. –

ВЫ СОЗДАЛИ «РОСЛОМБАРД» В 2015 ГОДУ. – Да, и сейчас это самая крупная сеть ломбардов в Омске. – ПЛАНИРУЕТЕ ВЫЙТИ ЗА ПРЕДЕЛЫ РЕГИОНА? – Пока есть чем заняться у нас. Собираюсь открыть в

ближайшие годы еще 20-25 ломбардов в Омске и 5 – 10 в области – сейчас есть только один в Калачинске. К слову, в этом году пришлось нередко менять локации – понемногу отхожу от аренды

павильонов, поскольку арендодатели порой обманывают, что у них есть договоры на землю, а на самом деле документы оказываются поддельными. – КАК ПОЖИВАЛА ВАША СЕТЬ ЛОМБАРДОВ В ПАНДЕМИЮ? –

Меры предосторожности нам соблюдать гораздо проще, чем продуктовым магазинам – площади небольшие, их легче обрабатывать. В популярных точках проходимость 30 – 40 человек в день, а в

некоторых – всего три-пять. И я убежден, что ломбард – социально значимая организация. Это не выдача микрофинансовых займов под грабительские проценты, портящих к тому же кредитную историю.

Мы предлагаем займы от 0,1% в день (у конкурентов в среднем 0,4 – 0,5%). И я часто иду навстречу клиентам – во всех ломбардах указан номер моего рабочего телефона. Если занят – звонок

перенаправляется управляющему. Когда меня просят сохранить семейную реликвию, предоставляю рассрочку, понимая, что со мной в итоге рассчитаются. Беспочвенных поблажек не допускаю,

естественно. Но бывает, что людям реально срочно нужны деньги – на лечение, на посещение важного мероприятия или что-то еще. Недавний случай: пара заложила украшения, чтобы отправиться на

свадьбу. Нашего клиента там избили чуть ли не до смерти. Мне позвонила его мама и упросила потерпеть с оплатой. Я аннулировал проценты и разрешил вернуть только залог, когда парень придет в

себя. – ПОЧЕМУ ПРИНИМАЕТЕ ТОЛЬКО ЮВЕЛИРНЫЕ УКРАШЕНИЯ? А КАК ЖЕ БЫТОВАЯ ТЕХНИКА, ГАДЖЕТЫ, АВТОМОБИЛИ? – Принимаем то, в чем я разбираюсь. На золото-то денег не хватает – в смысле на залоги.

Несколько млн в месяц надо только в растущие отделения вкладывать, не то что новые открывать. Видимо, сыграла все-таки пандемия, «выстрелили» даже точки с пятилетним стажем работы.

Рентабельность во «всеядных» ломбардах выше, да, но мне просто не хочется связывать свою работу с обилием подержанных вещей, мне ближе и понятней эстетика ювелирных изделий. Пока что я

выстроил полный цикл: в «Россювелирторге» продаются новые украшения, в «Росломбарде» принимаем бывшие в употреблении, а в комиссионках продаются невыкупленные изделия – я ведь должен их

куда-то девать, там очень много достойных экземпляров, которые жалко переплавлять. Комиссионок три, все открылись в этом году, в этом декабре запущу четвертую – самую большую. Периодически

беру займы у частных лиц – гораздо выгодней отдать мне в оборот миллион на пару-тройку месяцев, чем положить его на счет в банке. Было бы неплохо найти инвестора, готового 50 – 70 млн рублей

ежегодно вкладывать в «Росломбард» – сеть тогда может стать федеральной. Да, я не готов через займы и векселя обеспечить сумасшедшие проценты (некоторые ломбарды обещают рентабельность

40-50%, во что я слабо верю), но зато заработок стабильный и серьезный. – ВЫ ВЕДЬ САМИ НЕ ЗАХОТЕЛИ В СВОЕ ВРЕМЯ СТАТЬ ФРАНЧАЙЗИ. – А нет у нас в стране адекватной франшизы ломбардов. Свою я

упаковывать не хочу. Запрошу много денег за нее – не купят. Поставлю нормальную цену – через пару месяцев мои франчайзи просто поменяют вывеску. В любом случае высвободятся деньги из

«Россювелирторга», я направлю их в «Росломбард». – АКТУАЛЬНЫЙ БИЗНЕС, ЧТО НИ ГОВОРИ, К ТОМУ ЖЕ ЦЕНЫ НА ЗОЛОТО РЕКОРДНО ПОДСКОЧИЛИ. – Падение экономики ни для кого не может быть плюсом.

Вымывание денег у каждого человека неизбежно произойдет, а если он сократит свои расходы, то и услуги ломбарда ему не понадобятся. Думаете, люди к нам обращаются от нищеты? Как бы не так!

Около 70% приходят в ломбарды, чтобы повысить комфорт жизни – купить телевизор побольше, устроить праздник. Мелкие ларечники расширяют свой бизнес: заложили личное золото – купили больше

товара – снизили на него цену – продали – на вырученные средства открыли вторую палатку. Просто выгоднее воспользоваться нашими деньгами, чем взять кредит в банке. В экономике важно

движение. Хорошо, скупили мы у населения золото, дальше-то что?! К тому же у меня вовсе нет цели нажиться на чьем-то горе, нужде. – Я ВИДЕЛА В ВАШИХ СОЦСЕТЯХ, ЧТО ЧАСТЕНЬКО ЗАНИМАЕТЕСЬ

БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬЮ. – О большей части акций я умалчиваю – не пытаюсь очистить карму, похвастать деньгами или показаться лучше, чем я есть. Рассказываю только о том, что может послужить

примером. Например, подарил движению «ЛизаАлерт» квадрокоптер для того, чтобы мои подписчики знали: есть волонтеры, готовые помочь, если вдруг потеряется близкий человек, есть техника,

которая облегчит поиски, есть возможность выступить в качестве спонсора и оказаться полезным для других. Особенно актуально это в период пандемии, когда врачи умирают от коронавируса. На

носу Новый год, а значит, малоимущие семьи пора радовать подарками. И так далее. – ИНИЦИАТИВА КЛУБА MOMENTUM? – В благотворительности участвуют далеко не все наши участники. Но и мы не для

этого и существуем. – А ДЛЯ ЧЕГО? – Там мы обмениваемся опытом, контактами, информацией о контрагентах, потенциальных арендодателях, мотивируем друг друга на перемены. Часто мы перенимаем

друг у друга успешно внедренные наработки, обсуждаем книги, семинары, устраиваем мозговые штурмы по конкретным кейсам – от поиска помещения и взаимодействия с нечистоплотными сотрудниками до

организации кросс-маркетинга или работы на финансовом рынке. Да, у нас клуб эгоистов и энтузиастов. Но в планах набирать себе молодых сменщиков. РАНЕЕ ИНТЕРВЬЮ БЫЛО ДОСТУПНО ТОЛЬКО В

ПЕЧАТНОЙ ВЕРСИИ ГАЗЕТЫ «КОММЕРЧЕСКИЕ ВЕСТИ» ОТ 9 ДЕКАБРЯ 2020 ГОДА. Реклама. ООО «ОМСКРИЭЛТ.КОМ-НЕДВИЖИМОСТЬ». ИНН 5504245601 erid:LjN8KafkP