Reader TTS

Дмитрий Зеленин — куратор номинации «Менеджер» Премии РБК, президент-основатель Ассоциации менеджеров, в прошлом губернатор Тверской области. Он рассказал РБК о правилах эффективного

управленца Дмитрий Зеленин (Фото: Виталий Белоусов / РИА Новости) — ЧЕМ ЖИВЕТ СФЕРА МЕНЕДЖМЕНТА В 2018 ГОДУ? — 2018 год — это санкции и продолжающаяся экономическая стагнация. Эта ситуация —

вызов для предприятий и менеджеров, которым приходится сглаживать напряжение руководства, сотрудников и бизнес-процессов в целом. При этом многим удалось модернизировать свои компании и

подходы — благодаря этому они не просто чувствуют себя не хуже, чем раньше, но и смогли сделать прорывы в выбранных направлениях. — КАКИМ ОБРАЗОМ КРИЗИС И САНКЦИИ ВЛИЯЮТ НА УПРАВЛЕНИЕ

КОМПАНИЯМИ? КАКОЙ ПЕРЕЧЕНЬ АНТИКРИЗИСНЫХ МЕР ДОЛЖЕН БЫТЬ В АРСЕНАЛЕ ОПЫТНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ? — Санкции и уход из российской бизнес-среды ряда зарубежных предприятий поставили перед выбором:

замещать оказываемые услуги или менять свою компанию. Если бизнес хорошо себя чувствует, то он обгоняет другие компании и увеличивает доходы. Существуют отрасли, которые только выигрывают от

санкций. Например, сельское хозяйство получило преимущество из-за падения импорта. Медицина и фармакология двинулись в импортозамещение — они создают российские продукты и улучшают свое

положение на рынке, хотя мы понимаем, что с советских времен медицина в стране все еще находится в плохом состоянии, ее все критикуют. Видео: Телеканал РБК Video «ПЕРВОЕ ПРАВИЛО МЕНЕДЖЕРА —

ЧЕСТНОСТЬ» — КАКОЙ ЖИЗНЕННЫЙ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ ПОВЛИЯЛ НА ВАС КАК НА УПРАВЛЕНЦА БОЛЬШЕ ВСЕГО? — Мне посчастливилось работать во многих отраслях в 1990-е, 2000-е, 2010-е годы. Я занимал

руководящие должности в коммерческих структурах, был на посту губернатора, в статусе министра спорта. Нельзя выделить что-то одно. На меня сильно повлияли результаты, которых удавалось

добиться, — из-за них я испытывал удовлетворение от работы. Например, в «Норникеле» мне вместе с коллективом удалось вытянуть компанию из глубоких убытков — они тогда равнялись годовому

обороту. Дмитрий Зеленин участвовал в создании предприятия «Микродин», в 1990-е входил в советы директоров «Пермских моторов», АМО «ЗИЛ», руководил Ресурс-банком. С 1996 по 2002 год — первый

заместитель генерального директора «Норильского никеля». В 1999 году основал Ассоциацию менеджеров. С 2002 по 2003 год — заместитель председателя Государственного комитета по физической

культуре и спорту, с 2003 по 2011 год — губернатор Тверской области. С 2011 года — председатель совета директоров «Саначино Агро». Окончил МФТИ. — КАКИЕ ПРАВИЛА МЕНЕДЖЕРА ВЫ МОЖЕТЕ НАЗВАТЬ?

— Первое — это честность: перед собой, партнерами, компанией. Нельзя ради достижения прибыли или благополучной и высокой позиции принижать или наступать на собственные убеждения. Второе —

ответственность. Даже в тяжелых ситуациях нужно взять инициативу на себя и продолжать делать свое дело, невзирая на временные трудности. Успех обязательно придет. Третье — вера в свою

команду, коллег, коллектив. Работая вместе, можно свернуть горы. — ЧАСТО ЛИ РОССИЙСКИЕ КОМПАНИИ ВНЕДРЯЮТ НОВЫЕ ПОДХОДЫ В СВОЮ МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ? НАПРИМЕР, КОГДА-ТО МОДНЫМ БЫЛО ВВЕДЕНИЕ

СИСТЕМЫ СБАЛАНСИРОВАННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ. А ЧТО СЕГОДНЯ? — В 1970-е годы считалось, что управленец должен проработать в компании минимум семь-десять лет. Однако в последние лет двадцать эта

норма сократилась до четырех-пяти лет: за этот период топ-менеджер может продемонстрировать свои лучшие качества. А засиживаться в компании не надо: это вредно. Нет новых приемов,

обусловленных временем. Есть приемы каждого конкретного руководителя, улучшающие понимание рынка. В мире существуют известные модели управления — европейская, азиатская, американская, но в

России таких устоявшихся систем нет. Для нашей страны характерны личные приемы в управлении, склонность менеджера использовать подходы, которые близки ему. — ЧЕМ ОТЛИЧАЕТСЯ МЕНЕДЖЕРСКИЙ

ПОДХОД В КОММЕРЧЕСКИХ И ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТРУКТУРАХ? — В коммерческих компаниях менеджеры нацелены на конкретный результат и выстраивают бизнес-процессы для его достижения — увеличение

прибыли, уменьшение издержек. В государственных компаниях многие решения, принимаемые управленцами, могут не соответствовать рынку. Государство часто не может эффективно управлять

бизнес-процессами: если сказали инвестировать, то компании будут инвестировать, даже если это уже не самое лучшее решение. «УСПЕХ ВОЗМОЖЕН В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ» — ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ ЛАКМУСОВОЙ БУМАЖКОЙ

УСПЕХА КОМПАНИИ? КАКИЕ СУЩЕСТВУЮТ КРИТЕРИИ? — Критерии — это стабильность, прибыльность, увеличение оборота, отсутствие сильных потрясений, уменьшение издержек. Все эти показатели нужно

оценивать по цифрам и параллельно учитывать, что о компании говорят коллеги. Организация успешна, когда пользуется признанием в своей отрасли, не имея особых благ в виде снабжения

государственных предприятий. Если мы видим компанию, зарекомендовавшую себя репутацией и прибылью, то понимаем, что ее бизнес благополучен. Видео: Телеканал РБК — КАК ВЫГЛЯДИТ СОБИРАТЕЛЬНЫЙ

ПОРТРЕТ УСПЕШНОГО АМБИЦИОЗНОГО МЕНЕДЖЕРА? — Мы отслеживаем динамику топ-1000 ведущих менеджеров России на протяжении последних 19 лет. Из года в год количество женщин на управляющих

должностях растет, сейчас оно достигло максимума. Существуют особенности: в PR и HR заведуют в большинстве своем женщины, но заданная тенденция скоро приведет к их правильному положению в

общей иерархии. Еще одна особенность — сохранение возраста успешного менеджера в диапазоне 40–45 лет. Эти люди лучше всего адаптируются к новым условиям, добиваются высоких результатов в

компании, хотя у бизнеса нет возраста и успех возможен в любое время. Часто встречаются и молодые, и предпенсионного и пенсионного возраста управленцы. — ЧТО ПОЗВОЛЯЕТ МЕНЕДЖЕРУ ДОБИТЬСЯ

УСПЕХА? — Вера в себя и свое дело. Я знал многих людей в коммерческих компаниях и на государственной службе, уверенность которых позволяла им добиваться лучшего результата. «ПРЕМИЯ РБК —

КВИНТЭССЕНЦИЯ ОПЫТА ЭКОНОМИКИ СТРАНЫ ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД» — ПО КАКИМ ПРИНЦИПАМ ВЫ БУДЕТЕ ОТБИРАТЬ НОМИНАНТОВ В ЛОНГ-ЛИСТ ПРЕМИИ РБК? — Важный принцип — публичность. Если человек публичен, не

стесняется рассказывать о своем успехе и достоинствах компании, то это менеджер, за которым будущее. Еще значимыми будут мнения о руководителе его коллег, а также послужной список,

образование. В целом это будут управленцы, обладающие лидерскими качествами, самообучаемостью, ответственностью, доказанным умением руководить людьми. — КАК РАСПРЕДЕЛИТСЯ СООТНОШЕНИЕ

КОЛИЧЕСТВА РУКОВОДИТЕЛЕЙ КОММЕРЧЕСКИХ И ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ В ЛОНГ-ЛИСТЕ ПРЕМИИ? — Вероятно, соотношение будет 50 на 50. Государственное присутствие в экономике — около 70%, но у

ряда госкомпаний нет цели быть публично успешными. — КАКОЕ ЗНАЧЕНИЕ В БИЗНЕС-СООБЩЕСТВЕ ИМЕЕТ ПРЕМИЯ РБК? — Премия РБК — индикатор и мотиватор в развитии и предприятий, и целых отраслей

бизнеса. Многие смотрят на премию с утилитарным интересом: они хотят улучшить свой бизнес, следуя успешным примерам и практикам. Премия РБК — это квинтэссенция опыта, полученного экономикой

страны за последний год: все важные изменения, судьбоносные приемы в бизнесе, выигрышные стратегии. — КАКИМ ОБРАЗОМ БУДУТ ВЫГЛЯДЕТЬ ТОП-МЕНЕДЖЕРЫ В БУДУЩЕМ? ЧТО ИЗМЕНИТСЯ ЧЕРЕЗ 10–20 ЛЕТ? —

Цифровая экономика изменит рынок, многих отраслей в привычном виде уже не будет. Но менеджеры будут отличаться теми же человеческими и личными качествами, которыми отличаются сегодня, —

выигрывать будет тот, кто хочет добиться цели и четко ставит задачи. Предполагаю, что социальные сферы, такие как медицина, образование, культура, будут в большей степени влиять на

экономику. — ЕСЛИ ВСПОМНИТЬ ИЗВЕСТНЫЙ ТРАКТАТ МАКИАВЕЛЛИ «ГОСУДАРЬ», ЧТО ГЛАВНОЕ В УПРАВЛЕНИИ — ЧТОБЫ ЛЮБИЛИ ИЛИ ЧТОБЫ БОЯЛИСЬ? — И то, и другое. Коллеги должны любить своего руководителя —

он помогает им зарабатывать деньги, быть успешными. С другой стороны, без страха, опасения, боязни не обойтись. Мы живем в стране, где кнут так же полезен, как и пряник. А иногда и больше.

Каждый выбирает соотношение по-своему. Потерять рабочее место, не решить бизнес-задачу — страх необязательно должен быть таким. Элемент опасения и нервозности — важный компонент для

уверенного движения бизнеса вперед и управления им.