Reader TTS

Накануне руководитель федерального агентства Александр Нерадько провел его первое заседание с участием представителей МИДа, минтранса, минэкономразвития, Ростуризма. "Авиакомпании

подтвердили планы по вывозу пассажиров в заранее спланированные даты. У каждой сформированы графики вывозных рейсов", - сообщили в Росавиации. Авиакомпании при необходимости готовы

увеличить количество рейсов. Они взаимодействуют в рамках "манифеста прерванного полета", то есть передают авиапассажиров друг другу. Пассажиры могут посмотреть графики вывозных

рейсов, они опубликованы на сайтах авиакомпаний. При этом планы будут корректироваться с учетом ситуации. Оперативный штаб Росавиации станет регулярно информировать минтранс о количестве

выполненных рейсов и перевезенных россиянах. В случае изменения рейсов туристам переоформят билеты. Авиакомпаниям также рекомендовано усилить работу кол-центров, а при необходимости выделить

отдельную телефонную линию для обращений пассажиров. По оценкам Ростуризма, сейчас за рубежом находятся около 50 тысяч россиян, выехавших самостоятельно на отдых в Турцию или другие страны

транзитом через эту страну. Россия приостановила из-за роста заболеваемости коронавирусом авиасообщение с турецкими курортами и Танзанией с 15 апреля по 1 июня. Авиакомпании начали отменять

рейсы, потому возник вопрос с возвращением россиян домой. Туристы, улетевшие на отдых в Турцию и Танзанию по линии туроператоров, вернутся в Россию в запланированные сроки после окончания

тура с помощью туроператоров. Таких организованных туристов сейчас также около 50 тысяч в Турции и около четырех тысяч в Танзании. Ростуризм проводит согласование субсидий туроператорам,

чтобы все организованные российские туристы могли планово вернуться из Турции и Танзании. 50 тысяч организованных российских туристов сейчас находятся в Турции. Еще столько же уехали туда

самостоятельно или использовали Турцию как транзитную страну Тем временем правительство ввело дополнительные меры поддержки туроператоров. Было принято решение предоставить туроператорам

возможность для расчета с туристами в 2021 году воспользоваться средствами фондов персональной ответственности. "По закону, средства из фондов персональной ответственности могли быть

использованы только при банкротстве туроператора. Эта мера, наряду с другими инструментами поддержки, как раз была направлена на предотвращение банкротств и стабильность отрасли - чтобы

потребитель получил в итоге либо деньги, либо услугу", - отметили в Ростуризме. Речь идет о возможности выплат денег туристам из средств фонда персональной ответственности за зарубежные

туры, забронированные до 31 марта 2020 года. Но это не означает требование к туроператорам немедленно провести выплаты. По правилам, которые и были продлены на 2021 год, туроператоры должны

вместо туров, аннулированных в 2020 году из-за пандемии, отправить туристов в равнозначные путешествия до 31 декабря 2021 года. При этом перенос или замена туров происходит по соглашению

между туристами и туроператорами. Если же услуга не будет оказана до 31 декабря 2021 года, только в этом случае туркомпания должна будет вернуть деньги. Такие правила помогут поддержать

стабильность в отрасли, чтобы потребитель мог получить в итоге либо деньги, либо услугу, отметили в Ростуризме. Туроператоры вместо аннулированных в прошлом году из-за пандемии туров должны

отправить туристов в равнозначные путешествия до 31 декабря. Если этого не произойдет, туристу вернут деньги  Кроме того, изменились правила возврата туристам денег из фонда персональной

ответственности. Срок подачи уведомления о возврате туристам средств, которое туроператор направляет в ассоциацию "Турпомощь", увеличивается с двух недель до месяца. При этом

деньги выплачивает не сам туроператор, а ассоциация. Также правительство продлило действие пониженных ежегодных взносов туроператоров, работающих в сфере выездного туризма, в фонд

персональной ответственности. Взнос за 2021 год в фонды перечисляется в размере 0,25% общей цены туристского продукта в сфере выездного туризма за 2020 год. Взнос должен быть внесен не

позднее 15 апреля 2022 года.