
Okdesk и Camkeeper успешно завершили тестирование интеграции систем
- Select a language for the TTS:
- Russian Female
- Russian Male
- Language selected: (auto detect) - RU
Play all audios:

Компания Camkeeper, разработчик передового решения для мониторинга технического состояния систем безопасности и IT-инфраструктуры, совместно с лидирующей системой управления заявками Okdesk
объявляют об успешном завершении тестового этапа интеграции двух платформ.
Теперь Camkeeper автоматически передаёт в Okdesk информацию о событиях и инцидентах, требующих оперативного вмешательства профильных специалистов. На основе полученных данных в Okdesk
мгновенно создаётся заявка, содержащая всю необходимую информацию для эффективного и быстрого решения проблемы:
Особенностью устройств Camkeeper является наличие резервного интернет-канала связи, что позволяет контролировать техническое состояние объектов даже в тех случаях, когда основной канал связи
отсутствует или нестабилен. Благодаря этому возможно мониторить локальные сети и системы безопасности на объектах без постоянного подключения к интернету, обеспечивая непрерывный контроль и
своевременное оповещение о неисправностях. Резервный канал гарантирует отправку уведомлений в Okdesk даже при сбоях основного соединения, что значительно повышает надёжность и оперативность
работы всей системы.
Совместное использование Camkeeper и Okdesk открывает новые возможности для комплексного управления техническим обслуживанием и сервисом. Okdesk обеспечивает хранение полной истории
регламентных и инцидентных работ, контроль качества и полноты выполнения задач, а также упрощает адаптацию новых сотрудников и подрядчиков. Кроме того, интеграция помогает оптимально
планировать ресурсы и повышать уровень безопасности охраняемых объектов.
Накопленная база данных о выполненных работах со временем становится важным нематериальным активом компании, позволяя принимать обоснованные управленческие решения по эксплуатации
технических средств безопасности, особенно при смене подрядных организаций или штатных специалистов.
Данная интеграция — значительный шаг к цифровизации процессов технической поддержки и сервисного обслуживания, повышающий эффективность работы и безопасность охраняемых объектов.