Reader TTS

© freepik.com КОМПАНИЯ CAMKEEPER, РАЗРАБОТЧИК ПЕРЕДОВОГО РЕШЕНИЯ ДЛЯ МОНИТОРИНГА ТЕХНИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ СИСТЕМ БЕЗОПАСНОСТИ И IT-ИНФРАСТРУКТУРЫ, СОВМЕСТНО С ЛИДИРУЮЩЕЙ СИСТЕМОЙ УПРАВЛЕНИЯ

ЗАЯВКАМИ OKDESK ОБЪЯВЛЯЮТ ОБ УСПЕШНОМ ЗАВЕРШЕНИИ ТЕСТОВОГО ЭТАПА ИНТЕГРАЦИИ ДВУХ ПЛАТФОРМ. Теперь Camkeeper автоматически передаёт в Okdesk информацию о событиях и инцидентах, требующих

оперативного вмешательства профильных специалистов. На основе полученных данных в Okdesk мгновенно создаётся заявка, содержащая всю необходимую информацию для эффективного и быстрого решения

проблемы: * Название инцидента, время его возникновения, сведения о неисправном оборудовании и другие ключевые параметры. * Автоматическое распределение заявки на ответственного инженера с

учётом типа проблемы, квалификации и географического расположения объекта. * Прикрепление к заявке чек-листа с подробным перечнем действий для устранения неисправности. * Контроль выполнения

заявки в рамках SLA с автоматическими уведомлениями ответственных лиц в случае задержек. * По завершении работ формируется акт или другой типовой документ согласно заранее установленному

шаблону. Особенностью устройств Camkeeper является наличие резервного интернет-канала связи, что позволяет контролировать техническое состояние объектов даже в тех случаях, когда основной

канал связи отсутствует или нестабилен. Благодаря этому возможно мониторить локальные сети и системы безопасности на объектах без постоянного подключения к интернету, обеспечивая непрерывный

контроль и своевременное оповещение о неисправностях. Резервный канал гарантирует отправку уведомлений в Okdesk даже при сбоях основного соединения, что значительно повышает надёжность и

оперативность работы всей системы. Совместное использование Camkeeper и Okdesk открывает новые возможности для комплексного управления техническим обслуживанием и сервисом. Okdesk

обеспечивает хранение полной истории регламентных и инцидентных работ, контроль качества и полноты выполнения задач, а также упрощает адаптацию новых сотрудников и подрядчиков. Кроме того,

интеграция помогает оптимально планировать ресурсы и повышать уровень безопасности охраняемых объектов. Накопленная база данных о выполненных работах со временем становится важным

нематериальным активом компании, позволяя принимать обоснованные управленческие решения по эксплуатации технических средств безопасности, особенно при смене подрядных организаций или штатных

специалистов. Данная интеграция — значительный шаг к цифровизации процессов технической поддержки и сервисного обслуживания, повышающий эффективность работы и безопасность охраняемых

объектов. ------------------------- Был ли вам полезен данный материал? __ Да __ Нет Да - % Нет - % -------------------------