Reader TTS

СРЕДИ НОМИНАНТОВ НАЦИОНАЛЬНОЙ ПРЕМИИ В ОБЛАСТИ ИМПОРТОЗАМЕЩЕНИЯ И ТРАНСФЕРА ТЕХНОЛОГИЙ «ПРИОРИТЕТ-2019» НАЗВАНА ОМСКАЯ ФИРМА.  Как стало известно, в числе номинантов Национальной премии в

области импортозамещения и трансфера технологий «Приоритет-2019» есть и предприятие из Омска – ООО «Компания Бастион». Его директор и учредитель Марат БОЛТЕНКОВ согласился рассказать

обозревателю «КВ» Николаю ГОРНОВУ, с какими проблемами сталкиваются и как выживают в регионе малые производства. – МАРАТ АСХАТОВИЧ, СЕЙЧАС КОГО ИЗ ОМСКИХ ПРОИЗВОДСТВЕННИКОВ НИ СПРОСИ, ВСЕ

ГОВОРЯТ ПРО КРИЗИС. У ВСЕХ СЕРЬЕЗНЫЕ ПРОБЛЕМЫ. ВАШЕ ПРЕДПРИЯТИЕ АДАПТИРОВАЛОСЬ К КРИЗИСУ? – У нас с 2015-го по 2017 годы тоже были очень трудные времена. На ту продукцию из металла, которую

мы производили для физических лиц, спрос упал практически до нуля. Оставалось два варианта – либо закрываться, либо находить выход из сложной ситуации. Закрываться было жаль – слишком много

труда, времени, сил, знаний и средств  вложено в развитие компании. В итоге мы практически полностью сменили свой ассортимент, вышли на региональные рынки, где нас никто не знал, поменяли

принципы работы с клиентами, теперь у нас не просто сайт-визитка, а полноценный интернет-магазин металлоизделий. – НЕ БУДЕТ БОЛЬШЕ РЕШЕТОК НА ОКНА? – Мы убираем из прайс-листа последнюю

продукцию для физических лиц. На данный момент для нас в приоритете работа с крупными предприятиями. – СУДЯ ПО САЙТУ, АССОРТИМЕНТ У ВАШЕЙ КОМПАНИИ ОЧЕНЬ ШИРОКИЙ: ОТ МУСОРНЫХ КОНТЕЙНЕРОВ И

МЕТАЛЛИЧЕСКОЙ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ТАРЫ ДО ПРОТИВОПОЖАРНЫХ ДВЕРЕЙ, СЕЙФОВ И ШКАФОВ МЕДИЦИНСКОГО НАЗНАЧЕНИЯ. Я ДАЖЕ ПОДСЧИТАТЬ КОЛИЧЕСТВО ПОЗИЦИЙ НЕ СМОГ.  – Примерно полторы тысячи позиций. И мы

продолжаем расти.  Нам регулярно приходят запросы от предприятий из других регионов на возможность выполнить индивидуальный заказ. Таким образом мы внедряем новые позиции в свой ассортимент

продукции. – И ЧТО, НЕТ ОСОБОЙ РАЗНИЦЫ МЕЖДУ ИЗГОТОВЛЕНИЕМ КОНТЕЙНЕРА ДЛЯ МУСОРА И МЕДИЦИНСКИХ ШКАФОВ? – Вы будете удивлены, но особой разницы нет, все делается из железа, только контейнеру

для мусора не нужен сертификат качества, а медицинским шкафам – нужен. Ну а технология изготовления у этих изделий не сильно отличается. – ОБЫЧНО КАКИЕ-ТО ИЗДЕЛИЯ ПОЛЬЗУЮТСЯ БОЛЕЕ ВЫСОКИМ

СПРОСОМ, И ОНИ ДАЮТ ОСНОВНОЙ ДОХОД, КАКИЕ-ТО ПОКУПАЮТ РЕЖЕ, НО ВСЕ РАВНО ПОКУПАЮТ, ПОЭТОМУ ИХ НЕ ВЫВОДЯТ ИЗ АССОРТИМЕНТА. В ОБЩЕМ, ЧТО ВХОДИТ В ВАШ БАЗОВЫЙ АССОРТИМЕНТ? – Я понял вопрос, вы

про закон Парето говорите: 20% усилий дают 80% результата. Но пока я не готов ответить, мы все еще в поиске правильного ассортимента. Грубо говоря, мы отказались от прежнего опыта, а новый

постепенно приобретаем. – А КАК ВЫ ПРИШЛИ ИМЕННО К ТАКОМУ АССОРТИМЕНТУ? КАК ПОНЯЛИ, ЧТО НУЖНО ПРЕДЛАГАТЬ ПОКУПАТЕЛЯМ ИМЕННО СЕЙФЫ, ПОДДОНЫ, ШКАФЫ ДЛЯ ГАЗОВЫХ БАЛЛОНОВ И ПАРКОВЫЕ СКАМЕЙКИ?

ЗАКАЗЫВАЛИ КАКИЕ-ТО МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ? – Никаких исследований мы не заказывали. Весь сегодняшний ассортимент – результат моих длительных наблюдений и размышлений. Пытался понять, на

что есть спрос и где именно он есть. Задействовал весь свой жизненный опыт. Помимо того, чтобы научиться все это производить, нужно было еще заново научиться продавать произведенную

продукцию. Традиционная реклама, к которой многие привыкли, сегодня уже не работает, в нашем сегменте во всяком случае. Раньше было все понятно – телевидение, газеты, наружная реклама.

Сейчас это не работает у нас. Приходится искать новые каналы продаж в Интернете. – НЕ ВЕРИТЕ МАРКЕТОЛОГАМ? – Почему не верю? Мы пытались создавать отдел маркетинга, нанимали специалистов, но

они просто стучались в «Яндекс» и «Гугл», задавали поисковым системам вопросы и надеялись получить от них ответы. Можно же, например, задать вопрос «Яндексу», где найти счастье в жизни?

Можно. И «Яндекс» даже что-то ответит. Но любой человек с жизненным опытом вам скажет, что эти ответы не помогут найти счастье. Сейчас маркетолог в компании один, и он сидит перед вами. –

САЙТ, КСТАТИ, У ВАС ПРИВЛЕКАТЕЛЬНЫЙ ПОЛУЧИЛСЯ... – Сайт действительно у нас функциональный, с ним легко работать. К тому же, в отличие от многих коллег, мы не скрываем на своем сайте, что из

чего сделано. Но вообще-то сайт – это тоже не панацея, а всего лишь инструмент для работы. Такой же точно, как отвертка. Меня многие просят: расскажи, что нам сделать, реклама не работает.

На самом деле рассказать сложно, а понять еще сложней, я учился продавать по-новому последние 5 лет. Естественно, недостаточно просто сделать хороший сайт, с ним еще нужно постоянно работать

и совершенствовать. – КОНКУРЕНТЫ ВАШ САЙТ КОПИРУЮТ? – Конечно, и фотографии копируют, и описания изделий. Нам это не нравится, естественно, просто сейчас некогда заниматься этим вопросом. –

ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ПЛОЩАДКА У ВАС СОБСТВЕННАЯ ИЛИ АРЕНДОВАННАЯ? – Сейчас мы работаем на арендованных площадях. Но решение вопроса по собственным площадям или по земельному участку, на котором

в перспективе можно было бы построиться, у нас в планах. Все необходимое оборудование у нас есть, но на арендованных площадях не поставишь все, что хочется иметь. Новый «Мостовик» я,

конечно, не создам, но сотня-другая новых рабочих мест – это вполне реальная задача. – А КАКОЙ ГОДОВОЙ ОБОРОТ ВАМ БЫ ХОТЕЛОСЬ ИМЕТЬ? – За большими деньгами я не гонюсь, мы были и остаемся

малым предприятием. – НУ ХОТЯ БЫ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО – БОЛЬШЕ 500 МИЛЛИОНОВ ИЛИ МЕНЬШЕ? – В цифрах я не загадываю. Мне хочется, чтобы у нашего предприятия была собственная производственная база,

хочется построить семейное общежитие для работников, потому что хорошие кадры мы часто теряем из-за проблем с жильем – приезжают сварщики из области, жить негде, квартиры снимать слишком

дорого. – У ВАС ТОЖЕ ПРОБЛЕМЫ С КАДРАМИ? – А у кого их нет? Профессия сварщика, к сожалению, деградирует. Из учебных заведений выходят специалисты, которых не подпускали к сварочным

полуавтоматам, потому что они слишком дорогие. В итоге во многих колледжах по старинке учат варить ручной дуговой сваркой, но корочки дают на полуавтомат, приходится доучивать. – СКОЛЬКО

РАБОТНИКОВ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ? – Если считать постоянных штатных сотрудников, таких меньше 50 человек. Часть работников мы нанимаем временно при необходимости, на период в два-три месяца,

когда нужно выполнить большой заказ. Ну и часть задач у нас на аутсорсинге. Сегодня не обязательно иметь, к примеру, собственную бухгалтерию или транспортную службу, для этого существуют

специализированные транспортные и консалтинговые компании. – Я ПРАВИЛЬНО ПОНИМАЮ: ВЫ СОЗДАЛИ СВОЕ ПЕРВОЕ СОБСТВЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ, КОГДА БЫЛИ ЕЩЕ ОЧЕНЬ МОЛОДЫМ ЧЕЛОВЕКОМ? – Да, случайно все

получилось. Мне тогда только 18 лет исполнилось, нужно было за что-то цепляться, как-то зарабатывать, содержать семью. Попробовал – стало получаться. А поскольку я очень молодой был,

помогало отсутствие страха. Это когда опыта набираешься, то становишься осторожным, начинаешь размышлять, пытаешься анализировать, думать, просчитывать, хочешь заранее понимать, пойдет или

не пойдет, а раньше просто пробовал и все. Что-то получалось, что-то не получалось. Я первым в своем сегменте разместил за деньги рекламу в газете. Это был модуль, насколько я помню,

размером со спичечный коробок, но после него у нас появились первые крупные заказчики. Дальше мы стали работать не только с физическими лицами, но и со строительными подрядчиками. Вообще до

недавнего времени все было достаточно просто. С одной стороны – очередь из поставщиков, с другой – очередь из клиентов, и нужно было только правильно регулировать эти потоки. Сейчас мы живем

в совершенно другой реальности, за клиентов приходится бороться. – ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ КАПИТАЛ ОТКУДА БРАЛИ? – Ниоткуда. Начинал с нуля, можно сказать. Когда фирма набрала обороты, выросла

узнаваемость у клиентов, стал заниматься брендингом, запатентовал логотип, появилась возможность брать предоплату. Если вы имеете в виду кредиты на развитие бизнеса, то я их никогда не брал.

И оборудование покупал из тех денег, которые были в обороте.  – ВЫ НАЧИНАЛИ КАК КЛАССИЧЕСКИЙ АМЕРИКАНСКИЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ: ПРОДАЛ ОДНО ЯБЛОКО, КУПИЛ ДВА, ПРОДАЛ ЭТИ ДВА, КУПИЛ УЖЕ ЧЕТЫРЕ...

– Не соглашусь, я ничего не покупал и не продавал. Я производил. Мне вообще не нравится, когда люди говорят: освоить деньги. Я никогда деньги не осваивал, всегда их отрабатывал. Может, в

этом и причина, что мы задержались на рынке подольше, чем многие наши коллеги. – С ДЕШЕВОЙ КИТАЙСКОЙ ПРОДУКЦИЕЙ ПРИХОДИТСЯ КОНКУРИРОВАТЬ? – Такого ассортимента, который у нас сегодня, из

Китая не завозят. С китайскими производителями мы конкурировали только в сегменте металлических дверей, а двери мы уже давно не производим. – В КОНКУРСАХ И АУКЦИОНАХ УЧАСТВУЕТЕ? – Конечно

участвуем. Ситуация на рынке металлоизделий сейчас поменялась. Раньше почти все заказы по металлоизделиям на аукционах забирала Федеральная служба исполнения наказаний. У представителей

колоний раньше вообще не было понимания, что такое себестоимость изделия, рентабельность производства, прибыль, у них были другие цели – обеспечить работой свой контингент. Но если

бесплатная рабочая сила у них есть, то бесплатного железа не бывает ни у кого в принципе, и эти времена закончились. – ЗАКАЗЧИКАМ НЕТ РАЗНИЦЫ, ГДЕ РАСПОЛОЖЕНА ВАША ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ПЛОЩАДКА?

– Сейчас все приобретают товар с доставкой, всех интересует только его цена, а место изготовления не имеет никакого значения. – И ВЫ РАБОТАЕТЕ СО ВСЕМИ РЕГИОНАМИ ОТ КАЛИНИНГРАДА ДО

ВЛАДИВОСТОКА? – С очень многими регионами работаем. И в Калининград отгружали. Во Владивосток – пока еще нет, возникли проблемы с логистикой. Заказчикам из Владивостока нравятся наши цены,

люди готовы покупать, в их регионе аналогичные изделия стоят в разы дороже, но доставка из Омска выходит слишком дорогой. Хотя на Сахалин мы отгружали, а он дальше, чем Владивосток. Еще по

Новосибирску есть вопросы, оттуда почему-то очень мало заказов. И я на самом деле не знаю почему. Слышал версию, что в Новосибирске омичей не любят, воспринимают их как гастарбайтеров,

поэтому и не хотят работать с омскими компаниями. – НЕ СЛЫШАЛ НИЧЕГО ТАКОГО, ЕСЛИ ЧЕСТНО... – А я уже слышал много раз, от разных предпринимателей. Говорят, что и цены дают ниже, чем в

Новосибирске, и условия предлагают лучше, но когда доходит дело до подписания договора и заказчики видят, что контрагенты из Омска, якобы отказываются от сделок. Может, это единичные случаи,

конечно, но такая информация есть. – ЕСЛИ ВАША ПРОДУКЦИЯ ПОЛЬЗУЕТСЯ СПРОСОМ В ДРУГИХ ГОРОДАХ, НЕВЗИРАЯ НА СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ, ЛОГИЧНО ПРЕДПОЛОЖИТЬ, ЧТО НА РЫНКЕ МЕТАЛЛОИЗДЕЛИЙ НИЗКАЯ

КОНКУРЕНЦИЯ... – Нет, конкуренция точно не низкая. Просто люди, которые обжигались не один раз, хотят удостовериться, что они получат именно тот товар, который заказывали. И я их понимаю. Мы

все уже получили опыт интернет-покупок и знаем, что картинка и готовое изделие могут сильно отличаться. В результате между заказчиком и производителем металлоизделий происходит очень

длинный процесс всевозможных согласований, и до конца согласований доходят не все производители. Мы доходим. И исполняли такие контракты, которые были посложнее, чем с Роснефтью. Приходилось

мне лично как физическому лицу подписывать гарантийные обязательства на случай, если компания закроется. Я такие обязательства подписываю легко, потому что «Компания Бастион» исполнит

подписанный контракт и отработает полученные деньги, я в этом уверен на 100%. – ВЫ УПОМЯНУЛИ РОСНЕФТЬ, ЗНАЧИТ, ПОСТАВЛЯЕТЕ СВОЮ ПРОДУКЦИЮ НЕФТЯНИКАМ И ГАЗОВИКАМ. КТО-ТО ГОВОРИТ, ЧТО РАБОТАТЬ

С СЫРЬЕВЫМИ ХОЛДИНГАМИ ОЧЕНЬ СЛОЖНО, КТО-ТО УВЕРЯЕТ, ЧТО СЛОЖНОСТИ ПРЕУВЕЛИЧЕНЫ. А КАКОЙ ОПЫТ У ВАС? – С Газпромом мы работаем давно, с Роснефтью опыт был разный, поэтому мы теперь долго

думаем, прежде чем взяться за очередную заявку. – А ВАШИ ЛЮБИМЫЕ КЛИЕНТЫ – ЭТО КТО? – Нет у нас любимых и нелюбимых. Есть те, с которыми работать чуть полегче, а есть с которыми немного

труднее. Сейчас слово «спасибо» говорить немодно. Когда интересуемся, все ли хорошо, всем ли довольны после отгрузки и нам говорят: «нормально», мы понимаем, что это уже 10 баллов из 10. –

ЕСТЬ ЕЩЕ ТАКАЯ ОСОБАЯ КАТЕГОРИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ, КАК МУНИЦИПАЛЬНЫЕ И ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ЗАКАЗЧИКИ. ВАМ ПРИХОДИЛОСЬ С НИМИ РАБОТАТЬ? – Да, муниципалитеты и госструктуры для нас не самые понятные

покупатели. У них, к сожалению, часто не хватает знаний или информации в закупках, зато есть иллюзия власти над поставщиком. Работать с ними не очень комфортно, скажем так. Но комфорт – это

не про бизнес. Если есть заказчик, который купит нашу продукцию по цене чуть выше ее себестоимости, мы с ним готовы работать. Я знаю, что многим нашим коллегам не нравится, когда им

присылают счета конкурентов и говорят: вот, видите, у вас дороже, чем у других на сто рублей. А мы относимся к этому нормально. И если можем дать цену ниже – соглашаемся на контракт. Не

можем – просто отказываемся. Без всяких нездоровых эмоций. – В ОМСКЕ НА РЫНКЕ МЕТАЛЛОИЗДЕЛИЙ МНОГО ПРЕДПРИЯТИЙ РАБОТАЕТ? – Сложно сказать. Когда-то давно я подсчитывал, на тот момент в Омске

было порядка 55 конкурирующих с нами фирм. Не считая, разумеется, сварщиков, которые работали и что-то  варили в собственных гаражах. На сегодняшний день если осталось с десяток компаний,

то это хорошо. – ХОТЕЛ ЕЩЕ УТОЧНИТЬ У ВАС ПО ПОВОДУ НАЦИОНАЛЬНОЙ ПРЕМИИ «ПРИОРИТЕТ-2019», КОТОРАЯ В ОБЛАСТИ ИМПОРТОЗАМЕЩЕНИЯ И ТРАНСФЕРА ТЕХНОЛОГИЙ. ЭТО ЗАЧЕМ? НЕУЖЕЛИ ПОМОГАЕТ ПРОДВИГАТЬ

ПРОДУКЦИЮ? – Вы знаете, мы сами только недавно выяснили, что попали в список номинантов на эту премию. Я вообще не очень понимаю, как мы там оказались, да еще и в сегменте «Металлургия».

Видимо, металлоизделия у многих людей каким-то образом ассоциируются с металлургией. Ну что сказать, все из железа, да. К нам периодически приходят какие-то предложения на участие в тех или

иных мероприятиях. Кто-то обещает медаль дать, кто-то статуэтку. Мне трудно сказать, почему именно к нам такой интерес. Наверное, крупных производителей все меньше и меньше. – ЭТО ИНТЕРНЕТ

ВСЕХ УРАВНЯЛ В ПРАВАХ. РАНЬШЕ БЫЛИ КРУПНЫЕ И МЕЛКИЕ, И У КАЖДОГО БЫЛА СВОЯ НИША, А СЕЙЧАС ЭКОНОМИКА СТАЛА ПЛОСКОЙ, ВСЕ ПОЛУЧИЛИ СВОЙ ШАНС. – Шанс есть, но нужно обладать определенными

знаниями, чтобы его не упустить. Лично у меня пять лет ушло на дополнительное обучение. – САМООБРАЗОВАНИЕ? – Да, нужных знаний, к сожалению, сегодня нигде не дают. Изначально мысль была

такая: найти лучшего, заплатить ему деньги и получить готовый рецепт, как успешно продвигать наш сайт и нашу продукцию. Искал я долго. И деньги платил. В результате понял, что специалистов

пока нет, а есть люди, которые считают себя таковыми. Сегодня любой школьник может объявить себя директологом, трафик-менеджером или smm-менеджером. Но это как с нанотехнологиями, никто не

знает, что это, поэтому к цене можно смело прибавлять два ноля. – ВЫ ОЩУЩАЕТЕ СЕБЯ ЧАСТЬЮ ОМСКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ? – Нет, не ощущаем. Пока, во всяком случае. Промышленность – это громкое

слово. А мы небольшие. И никому не интересны. Это особенно остро ощущаешь, когда приходишь в муниципалитет или в госорганы. Я по поводу земли много раз заходил в департамент имущества

администрации Омска. Просил: помогите местному производителю, подскажите, где можно посмотреть земельный участок, может быть, у вас есть, из чего выбрать. А мне отвечают: ищи землю сам,

находи участок, подавай заявку, за свой счет сделай межевание, а мы выставим этот участок на аукцион, и если тебе повезет и ты дашь денег больше, чем другие, будет тебе счастье. Вот и ответ,

собственно, на ваш вопрос, чувствуем ли мы себя частью омской промышленности. Ну а вообще-то меня в Омске все устраивает. Здесь можно работать. И я вижу здесь перспективы. РАНЕЕ ИНТЕРВЬЮ

БЫЛО ПОЛНОСТЬЮ ДОСТУПНО ТОЛЬКО В ПЕЧАТНОЙ ВЕРСИИ ГАЗЕТЫ «КОММЕРЧЕСКИЕ ВЕСТИ» ОТ 10 ИЮЛЯ 2019 ГОДА Реклама. ООО «ОМСКРИЭЛТ.КОМ-НЕДВИЖИМОСТЬ». ИНН 5504245601 erid:LjN8KafkP